발달장애인 직장인 예절교육 VR
Date
2025. 07
Client
베어베터
Category
Education
MISSION
발달장애인이 직장 생활에 필요한 예절과 법정의무교육 내용을 이해하고, 실제 상황에 적용할 수 있도록 체험형 교육 콘텐츠를 제공한다.
OBJECTIVE
1. VR 기반 환경을 통해 현실과 유사한 직장 상황을 구현한다.
2. 반복적인 실습이 가능한 구조로 설계하여 학습 효과를 높인다.
3. 직장 생활 전반에 필요한 핵심 교육 내용을 통합적으로 구성한다.
4. 일상적인 행동(걷기, 제스처, 말하기 등)을 활용해 자연스럽게 참여할 수 있는 학습 경험을 제공한다.
EXECUTION
실제 직장 환경을 기반으로 한 시나리오를 구성하여, 사용자가 출근부터 근무, 다양한 상황 대응까지 일련의 과정을 체험할 수 있도록 제작했습니다. 각 단계는 상황별 선택과 행동을 중심으로 전개되며, 자연스럽게 올바른 예절과 대응 방식을 익힐 수 있도록 설계했습니다.
또한 학습 내용을 점검할 수 있도록 OX 퀴즈 등 인터랙션 요소를 포함하고, 출근 준비부터 공공예절, 근무예절, 피싱 예방, 산업안전보건교육, 직장 내 장애인 인식 개선, 성희롱 및 괴롭힘 예방, 개인정보 보호교육까지 총 9개의 교육 콘텐츠를 구성했습니다. 더불어 콘텐츠 관리와 운영을 위한 CMS를 구축하여, 교육 내용의 수정 및 확장이 용이하도록 했습니다.
사용자는 약 2m 범위 내에서 걷기, 핸드 트래킹, 말하기 등 일상적인 움직임을 통해 콘텐츠에 참여할 수 있도록 설계했습니다. 또한 실제 직장 환경과 유사한 상황을 단계적으로 경험할 수 있도록 구성하여, 자연스럽게 행동 기준을 익힐 수 있도록 했습니다.
Contents
* 본 콘텐츠는 전반적으로 체험형 기반으로 구성되며, 각 주제에 따라 대화형 및 퀴즈형 요소가 결합된 구조로 설계되었습니다.
[Task Flow – 초기 설계]
사용자 선택 기반으로 다양한 흐름을 탐색한 초기 설계안
- 초기 설계에서는 사용자가 튜토리얼과 콘텐츠를 직접 선택하며 흐름을 구성하도록 설계했습니다. 이 과정에서 튜토리얼과 콘텐츠 간 전환, 분기 등 다양한 사용자 흐름을 탐색했습니다.
[CMS – 콘텐츠 관리 시스템]
운영자가 학습 흐름을 제어할 수 있도록 구조를 통합한 CMS 기반 개선안
- 이후 실제 운영 환경을 고려하여, 사용자 선택 중심 구조에서 교육 진행자가 흐름을 제어하는 CMS 기반 구조로 개선했습니다.
- 각 주제 내에 튜토리얼과 콘텐츠를 포함시켜 하나의 학습 흐름으로 통합하고, 진행자가 상황에 맞게 콘텐츠를 선택·재생할 수 있도록 설계했습니다.
- 이를 통해 발달장애인 사용자의 체험 부담을 줄이고, 안정적인 교육 진행이 가능하도록 개선했습니다.
[주제 1] 출근 준비 (직장인다운 옷차림)
성별 선택 후 출근 상황이 시작되며 올바른 복장과 준비 과정을 직접 선택하며 학습
[주제 2] 공공예절 (식당)
식사 상황에서의 줄서기, 식사 예절, 식사 후 정리 등 공용 공간에서의 행동을 직접 수행하며 학습
[주제 3] 근무예절 (동료 / 보고)
동료와의 인사 및 대화, 근무 중 태도, 상사에게 보고하는 상황을 체험하며 올바른 대화 방식을 학습 (대화형)
[주제 4] 피싱 예방 (문자 사기와 대처법)
문자 피싱 상황을 경험하고, 올바른 판단과 대응 방법을 퀴즈를 통해 학습 (대화형 / 퀴즈형)
[주제 5] 산업안전보건 (교통사고)
교통사고 상황을 체험하고 응급 대처 과정을 학습하며, 퀴즈를 통해 이해도를 확인 (퀴즈형)
[주제 6] 직장 내 장애인 인식 개선 (발달장애인 이해)
동료의 특성을 간접적으로 체험하고, 일상 속에서 겪는 불편함을 경험하며 자연스럽게 이해를 높이도록 구성
[주제 7] 직장 내 성희롱 예방교육 (정의와 대처)
상황별 대화를 통해 성희롱의 기준을 이해하고 적절한 대응 방법 학습 (대화형)
[주제 8] 직장 내 괴롭힘 예방교육 (정의와 대처)
괴롭힘 상황을 경험하고 상황 판단 및 대응 방식 학습 (대화형)
[주제 9] 개인정보 보호교육 (나의 개인정보 지키는 법)
일상 상황에서 개인정보 보호 방법을 학습하고 퀴즈를 통해 이해도 확인 (퀴즈형)
